टेंगझोउ में लायन सेरामिक्स के वितरक लव युगुआन ने 2016 में लायन सेरामिक्स में शामिल होना शुरू किया। उनके नेतृत्व में, तेंगझोउ लायन टीम आगे बढ़ने के लिए प्रतिबद्ध है, और इसका परिचालन प्रदर्शन लगातार बढ़ रहा है। स्थानीय क्षेत्र में लायन सेरामिक्स की लोकप्रियता और प्रभाव लगभग 100 सिरेमिक टाइल ब्रांडों में से एक है में भी वृद्धि जारी है।
आज, कृपया रिपोर्टर की प्रतिलेख का अनुसरण करें और लू यूगुआन के "ईंट-चालित" जीवन में चलें।
व्यवसाय करने के लिए सबसे कम उपयुक्त व्यक्ति
लव युगुआन को सेना में अनुभव था। सेना से छुट्टी मिलने के बाद, उन्हें तेंगझोऊ जल आपूर्ति कंपनी में काम सौंपा गया।
इस इकाई में, लू यूगुआन ने एक दिन काम करने और तीन दिन की छुट्टी लेने में कई साल इत्मीनान से बिताए। काम में आसानी और खाली समय के कारण वह अक्सर सजावट का काम करने वाले दोस्तों की मदद करते हैं। जैसे-जैसे समय बीतता गया, वह अधिक निर्माण सामग्री के संपर्क में आये और पाया कि सिरेमिक टाइल्स की मांग बहुत बड़ी थी, उन्हें लगा कि सिरेमिक टाइल्स में व्यवसाय करने की संभावनाएं आशाजनक थीं, इसलिए उनके मन में ऐसा करने का विचार आया सिरेमिक टाइल्स का व्यवसाय. इसके बारे में सुनने के बाद उनके दोस्तों ने भी उनके विचार के प्रति समर्थन जताया। हालाँकि उस समय उनकी आर्थिक स्थितियाँ बहुत अच्छी नहीं थीं, और सिरेमिक टाइल व्यवसाय में निवेश अपेक्षाकृत बड़ा था, फिर भी उनका मानना था कि बड़े निवेश वाले व्यवसाय में उच्च रिटर्न होगा, इसलिए उन्होंने निर्णायक रूप से उद्योग में प्रवेश किया। उस समय 2004 था.
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तस्वीर में लायन सेरामिक्स टेंगझोउ फ्लैगशिप स्टोर के चेयरमैन श्री लू यूगुआन को दिखाया गया है। , सुंदर जीवन सिल्हूट है
जैसा कि कहा जाता है, शुरुआत में सब कुछ मुश्किल होता है, लेकिन लू यूगुआन को शुरुआत में सिरेमिक टाइल व्यवसाय शुरू करना मुश्किल नहीं लगा। उस समय, वह एक भी क्लर्क के बिना एक माँ-और-पॉप की दुकान चलाते थे। उन्हें हर काम के लिए खुद और अपनी पत्नी पर निर्भर रहना पड़ता था। वह अक्सर इतना व्यस्त रहते थे कि उनके पास खाने के लिए भी समय नहीं होता था। लेकिन उन्हें इससे कोई नुकसान नहीं हुआ, इसके बजाय, वह अपनी खुद की टीम बनाने की आशा में, विभिन्न अध्ययनों और प्रशिक्षणों में भाग लेने के लिए समय निकालकर अक्सर ईंटें बेचने में व्यस्त रहते थे। यह ठीक इसी महत्वाकांक्षा के साथ है कि उनका सिरेमिक टाइल व्यवसाय धीरे-धीरे एक मॉम-एंड-पॉप शॉप से एक टीम-आधारित, पेशेवर और ब्रांड-उन्मुख व्यवसाय में परिवर्तित हो गया।
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हालांकि बाद में उन्होंने सिरेमिक टाइल व्यवसाय में सफलता हासिल की, लू यूगुआन ने हंसते हुए कहा कि वह "व्यवसाय के लिए सबसे कम उपयुक्त व्यक्ति" थे। क्योंकि उन्हें लगता था कि उनकी दुकान के सहायक उनसे बेहतर ईंटें बेच सकते हैं, "मैं बस उन्हें एक साथ ला सकता हूं, एक साथ सीख सकता हूं, एक साथ प्रगति कर सकता हूं, एक साथ पैसा कमा सकता हूं, और जो पैसा वे कमाते हैं उसे सभी के साथ साझा कर सकता हूं।"
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तस्वीर लायन टाइल टेंगझोउ फ्लैगशिप स्टोर टीम की तस्वीर दिखाती है
रिपोर्टर की राय में, जो व्यक्ति व्यवसाय के लिए सबसे कम उपयुक्त है, उसने व्यवसाय को बड़ा और मजबूत बनाने के रहस्य में महारत हासिल कर ली है: टीम पर भरोसा करना और टीम को एक साथ आगे बढ़ने के लिए नेतृत्व करना।
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तस्वीर लायन टाइल टेंगझोउ फ्लैगशिप स्टोर के शुरुआती दृश्य को दिखाती है< /span>
लायन किंग के साथ हाथ मिलाना एक तरह का भाग्य है
जिस तरह विदेशों में सिरेमिक टाइल व्यवसाय शुरू करना एक संयोग था, लू यूगुआन का मानना था कि लायन सिरेमिक्स में शामिल होना भी एक भाग्य था।
एक साल गुआंगडोंग में एक प्रदर्शनी में भाग लेने के दौरान, लू युगुआन ने अपने साथियों से सुना कि उन्होंने लायन सेरामिक्स का संचालन किया था, और उत्पाद की गुणवत्ता सभी पहलुओं में बहुत अच्छी थी, अध्यक्ष के व्यावसायिक विचारों और विशिष्ट तरीकों से डीलरों को बहुत मदद मिली , और बाजार की संभावनाएं बहुत बड़ी हैं। इसलिए, वह थोड़ा ललचाया और तुरंत निरीक्षण करने के लिए लायन टाइल मुख्यालय गया।
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तस्वीर लायन सेरामिक्स मार्केटिंग कंपनी के मार्केट सेंटर को दिखाती है
टेंगझोउ फ्लैगशिप स्टोर पर एक-पर-एक अनुकूलित सहायता
लायन टाइल के साथ अपने पहले करीबी संपर्क के बाद, लू यूगुआन ने तुरंत शामिल होने का फैसला किया। हालाँकि, उस समय, लायन सेरामिक्स के पास पहले से ही टेंगझोउ में एक वितरक था, इसलिए वह केवल लायन एंटरप्राइजेज के एक अन्य ब्रांड और लायन सेरामिक्स के भाई ब्रांड - मिंग्यु सेरामिक्स में शामिल होने का विकल्प चुन सकता था। केवल एक वर्ष में, उन्होंने तेंगझोउ में मिंग्यू सेरामिक्स की बिक्री को लायन सेरामिक्स की स्थानीय बिक्री से दस गुना से अधिक तक बढ़ा दिया। इस तरह, उन्होंने लायन सेरामिक्स के मूल क्षेत्रीय वितरक को बदल दिया और लायन सेरामिक्स के तेंगझोउ वितरक बन गए।
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लगभग पांच वर्षों तक लायन सेरामिक्स में शामिल रहने के बाद, लू यूगुआन ने कहा कि लायन ब्रांड बहुत अच्छा है। अन्य ब्रांडों की तुलना में उन्होंने पहले भी संचालन किया है, जिसमें गुआंग्डोंग, लायन के कुछ बड़े ब्रांड भी शामिल हैंवांग टाइल डीलर विकास के बारे में अधिक चिंतित है। उदाहरण के लिए, उन्होंने कहा कि जब उन्होंने पहली बार लायन सेरामिक्स का संचालन शुरू किया, तो मुख्यालय के बिक्री और विपणन विभागों ने विशेष रूप से तेंगझोउ टर्मिनल बाजार पर शोध करने के लिए लोगों को भेजा और एक अपेक्षाकृत विस्तृत योजना योजना बनाई। टेंगझोउ लायन टीम इस योजना के अनुसार काम करती है और मुख्यालय बिक्री विभाग और विपणन विभाग की सटीक सहायता से कदम दर कदम प्रदर्शन में वृद्धि हासिल करती है।
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भविष्य के विकास को लेकर आश्वस्त
ऐसा कहा जाता है कि हाल के वर्षों में, विशेष रूप से 2018 के बाद से, सिरेमिक टाइल उद्योग ने अत्यधिक क्षमता, चैनल विखंडन और खुदरा सिकुड़न का अनुभव किया है, दोनों निर्माताओं और डीलरों को कड़ाके की ठंड का सामना करना पड़ा है, और अपस्ट्रीम से लेकर टर्मिनल तक सभी को नुकसान हुआ है .
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तस्वीर लायन सेरामिक्स टेंगझोउ फ्लैगशिप स्टोर के गर्म बिक्री दृश्य को दिखाती है
ऐसी कठिन परिस्थिति में भी, तेंगझोउ लायन का प्रदर्शन स्थिर स्तर पर बना हुआ है, लेकिन विकास अपेक्षाकृत धीमा रहा है। लू यूगुआन ने कहा कि हालांकि अधिकांश डीलरों का खुदरा बाजार आम तौर पर सिकुड़ गया है, टेंग्झोउ लायन का खुदरा प्रदर्शन अभी भी काफी है, जो कुल बिक्री का 70% से अधिक है।
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हालाँकि 2020 में अचानक आई COVID-19 महामारी का सिरेमिक टाइल उद्योग और यहां तक कि संपूर्ण राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था और सामाजिक विकास पर अथाह प्रभाव पड़ा है, लू युगुआन अभी भी तेंगझोउ में लायन सिरेमिक के भविष्य के विकास के बारे में आश्वस्त हैं।
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उनका आत्मविश्वास "तीन जादुई हथियारों" से आता है
सबसे पहले, उत्पाद। लायन सेरामिक्स के उत्पाद अच्छे हैं या नहीं, इसे खरीदने वाले ग्राहकों की राय सबसे ज़्यादा होती है। इतने वर्षों के बाद, लायन टाइल्स खरीदने वाले अधिकांश ग्राहक अभी भी लायन टाइल्स के डिज़ाइन, रंग और गुणवत्ता को बहुत पहचानते हैं।
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चित्र लायन सेरामिक्स टेंगझोउ फ्लैगशिप स्टोर के ग्राहक साक्षी दृश्य को दर्शाता है
दूसरी टीम है. तेंगझोउ लायन किंग के पास लगभग 20 लोगों की एक मजबूत टीम है। लू युगुआन 16 वर्षों से सिरेमिक टाइल्स का संचालन कर रहे हैं, और उनकी टीम के सदस्य हैंएक पुराना कर्मचारी उनके यहां 13 साल तक काम कर चुका है. उनके नेतृत्व में, और लायन सेरामिक्स मुख्यालय की मदद से, तेंगझोउ लायन टीम ने सीखने और प्रशिक्षण के माध्यम से सुधार करना जारी रखा है, और इसकी समग्र युद्ध प्रभावशीलता लगभग सौ स्थानीय सिरेमिक टाइल ब्रांडों की टीमों के बीच शीर्ष तीन में बनी रह सकती है।
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तीसरा है सेवा. लू यूगुआन ने विश्लेषण किया कि आज के ग्राहक तुलना करना पसंद करते हैं यदि व्यापारियों द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद समान हैं और उद्धृत कीमतें समान हैं, तो वे उन व्यापारियों की सेवाओं की तुलना करेंगे जो उन्हें अधिक पेशेवर महसूस कराते हैं, और जो अधिक पेशेवर बनाता है सेवा? वे उसे चुनेंगे जो बेहतर उपभोक्ता अनुभव प्रदान करेगा। ग्राहकों का मार्गदर्शन करने के लिए स्टोर क्लर्क के शब्द, जिसमें प्रक्रिया के दौरान उनके द्वारा दिखाए गए सभी विवरण शामिल हैं, ग्राहक की पसंद का निर्धारण कर सकते हैं। एक मजबूत टीम होने के आधार पर, तेंगझोउ लायन की सेवा प्रसिद्ध है, और इसकी उन्नत प्रथाओं का अक्सर अन्य सिरेमिक टाइल ब्रांड डीलरों की टीमों द्वारा अनुकरण किया जाता है।
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तस्वीर लायन सेरामिक्स टेंगझोउ फ्लैगशिप स्टोर इंस्टॉलेशन प्रतियोगिता के लॉन्च समारोह को दिखाती है < /span>
साक्षात्कार नोट्स
साक्षात्कार लंबा नहीं था, केवल चालीस मिनट से अधिक था, लेकिन लू यूगुआन ने रिपोर्टर पर कम से कम बहुत गहरी छाप छोड़ी। पहला है आशावाद, भाषण और व्यवहार में आत्मविश्वास से भरा हुआ; दूसरा है सीखने का प्यार, "सीखना" शब्द का उल्लेख कम से कम 10 बार किया गया है, और उनमें से अधिकांश को प्रशिक्षण के व्यावहारिक कार्यों के साथ जोड़ा गया है; व्यापक सोच रखें और एक-दूसरे से सीखें या साथियों से सीखें। मेरा मानना है कि यह नकल है और केवल प्रतिस्पर्धा से ही प्रगति हासिल की जा सकती है।
अंत में, आइए हम संयुक्त रूप से इस उत्कृष्ट डीलर को शुभकामनाएं दें जो उद्योग की कठिन स्थिति के बावजूद भविष्य के विकास में अभी भी आश्वस्त है, और यह भी आशा करते हैं कि भविष्य में लायन सेरामिक्स के और समर्थन के साथ, तेंगझोउ लायन खुदरा चैनलों को मजबूत करना जारी रख सकता है और डिज़ाइन का विस्तार करें डिवीजन, असेंबली और इंजीनियरिंग जैसे नए चैनलों ने प्रदर्शन में नई ऊंचाई हासिल की है!
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लायन सेरामिक्स की स्थापना के बाद से, सामान्य रुझान कंपनी में पारिवारिक संस्कृति की जड़ें जमाने पर रहा है। पिछले कुछ वर्षों में, लायन लोगों ने हमेशा "कर्मचारी-केंद्रित, ग्राहक-केंद्रित और समाज-" के प्रस्ताव का पालन किया है। केंद्रित" समूह के अध्यक्ष लियू द्वारा प्रस्तावित। "जिम्मेदारी हमारी अपनी जिम्मेदारी है" की तीन मूल आकांक्षा उद्यम का मिशन है। हमने बार-बार कॉर्पोरेट जिम्मेदारी की भावना से शुरुआत की है और सामाजिक जिम्मेदारी की व्याख्या की है जो एक बड़े उद्यम के पास होनी चाहिए सबसे सरल तरीके से, हम देश भर में लायन परिवार के सदस्यों के साथ मिलकर "देना" जारी रखेंगे और "धन प्राप्त करने के लिए देना ही सबसे बड़ा ज्ञान है" की परोपकारी सोच से शुरू करके हम सफलता प्राप्त करेंगे। हमारा परिवार, आगे बढ़ें, अग्रणी बनें और नवप्रवर्तन करें, और लायन किंग के परिवार में बदल देंसांस्कृतिक संचालन अवधारणा चीन की व्यापक भूमि तक फैली हुई है!
(यह आलेख एंटरप्राइज़ द्वारा प्रदान किया गया है)
